Сделать следующий визит ещё полезнее для вас
Помочь другим пациентам найти нужного врача
Развивать осознанный и внимательный подход в медицине
Что это?
Это отзыв, который помогает понять, что было ценным в консультации и что можно улучшить.
Пример:
👉 «Мне понравилось, что врач не только назначил анализы, но и объяснил, зачем они нужны. После приёма стало гораздо понятнее, как действовать дальше».
Почему это важно?
✔️ Показывает, какие моменты приёма особенно полезны.
✔️ Помогает врачу улучшать подход и работу с пациентами.
✔️ Дает будущим пациентам чёткое представление о консультации.
Что это?
Это отзыв, который не просто описывает впечатления, а показывает, какие изменения произошли после консультации.
Пример:
👉 «Раньше я чувствовала себя потерянной в этом вопросе, но после консультации поняла, что могу взять ситуацию под контроль. Мне стало спокойнее, появилось больше уверенности».
Почему это важно?
✔️ Показывает, как изменилось ваше состояние (от тревоги → к уверенности).
✔️ Демонстрирует, как консультация повлияла на восприятие и решения.
✔️ Помогает другим пациентам понять ценность такого подхода.
Что это?
Это отзыв без деталей, который не даёт полезной информации ни врачу, ни пациентам.
Пример:
🚫 «Всё было отлично»
🚫 «Мне не понравилось»
Почему это плохо?
⚠️ Не даёт понимания, что именно было хорошо или плохо.
⚠️ Не помогает врачу улучшать качество консультаций.
⚠️ Не даёт будущим пациентам полезных ориентиров.